จากแอปเปิลสู่สายการผลิต เฉิงเต๋อยกระดับบริการภาครัฐ หนุนธุรกิจเติบโต

โรงงานประกอบผลิตภัณฑ์ของบริษัท เฉิงเต๋อ จินกวน ออโตเมชัน เทคโนโลยี (ภาพโดย หลี่ จ้าวหมิน ผู้สื่อข่าว People’s Daily Online)

ปลายเดือนกันยายน ที่ตำบลหม่านจ้างจื่อ อำเภอเฉิงเต๋อ มณฑลเหอเป่ย แอปเปิลพันธุ์วีนัสโกลด์ออกผลเต็มกิ่งจนกิ่งโน้มลง ขณะที่โรงงานของบริษัทเจียว่อ ซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายสิบกิโลเมตร กำลังทดสอบสายคัดแยกผลไม้ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ ส่วนในโรงงานระบบอัตโนมัติของบริษัทจินกวน ผู้จัดการทั่วไปหวังเจี้ยนเหว่ยเพิ่งลงนามสั่งซื้อสายเคเบิลจากบริษัทเค่อเต๋ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งตั้งอยู่ในนิคมอุตสาหกรรมเดียวกัน ในราคาเมตรละ 11.54 หยวน ต่ำกว่าราคาเดิมที่ซื้อจากนอกพื้นที่ซึ่งอยู่ที่ 12.3 หยวน ช่วยประหยัดต้นทุนได้ประมาณร้อยละ 6.2 ต่อเมตร

หวังเจี้ยนเหว่ย คำนวณว่า บริษัทใช้สายเคเบิลปีละประมาณ 600,000 หยวน การเปลี่ยนมาซื้อจากผู้ผลิตในนิคมอุตสาหกรรมใกล้เคียงช่วยลดต้นทุนโดยรวมได้ร้อยละ 6-7 หรือประหยัดเงินได้ราว 40,000 หยวนต่อปี เขากล่าวว่า “ประหยัดได้เมตรละ 0.06 หยวน เมื่อนำไปใช้กับสายการผลิตอัตโนมัติ ก็กลายเป็นกำไรที่จับต้องได้จริง”

เบื้องหลังการประหยัดต้นทุนนี้ ยังมีเหตุการณ์เร่งซ่อมแซมระบบไฟฟ้าในช่วงกลางดึก เมื่อคืนหนึ่งในเดือนสิงหาคม 2024 งานก่อสร้างในนิคมอุตสาหกรรมทำให้สายเคเบิลของโรงงานขาด ส่งผลให้ไฟฟ้าดับทั่วทั้งโรงงาน บริษัทไม่ทราบแน่ชัดว่าหน่วยงานใดเป็นผู้รับผิดชอบงานก่อสร้าง จึงโทรศัพท์ติดต่อหยางเจิ้นเป่ย เจ้าหน้าที่ผู้ประสานงานดูแลบริษัททันที

หยางเจิ้นเป่ยประสานงานกับคณะกรรมการบริหารเขตพัฒนาอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูงตลอดคืน โดยให้ผู้รับเหมาเร่งซ่อมสายเคเบิล และให้หน่วยงานไฟฟ้าตรวจสอบก่อนจ่ายกระแสไฟอีกครั้ง จนสามารถกลับมาใช้ไฟได้ในเวลา 23.00 น. ของคืนเดียวกัน คาดว่าช่วยลดความเสียหายจากการหยุดผลิตได้มากกว่า 30,000 หยวน หวังเจี้ยนเหว่ยกล่าวว่า การที่เจ้าหน้าที่บริการภาคธุรกิจช่วยแก้ไขอุปสรรคในการประสานงานมีความสำคัญอย่างยิ่ง

เรื่องสายเคเบิลหนึ่งเมตรและการซ่อมระบบไฟฟ้าครั้งหนึ่ง สะท้อนประเด็นเดียวกันว่า สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดีสามารถแสดงผลเป็นตัวเลขที่วัดได้จริงในบัญชีของผู้ประกอบการ

ในปี 2026 อำเภอเฉิงเต๋อได้ส่งเจ้าหน้าที่ 146 คนไปทำหน้าที่ผู้แทนบริการภาครัฐประจำบริษัท เพื่อดูแลผู้ประกอบการ 303 แห่ง โดยถึงเดือนสิงหาคมสามารถรวบรวมปัญหาและอุปสรรคได้ 479 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นทั้งหมด

หากสายเคเบิลสะท้อนต้นทุนภาคอุตสาหกรรม แอปเปิลก็สะท้อนต้นทุนและโอกาสของภาคเกษตรกรรม ซึ่งต่างอาศัยแนวทางแก้ปัญหาที่คล้ายคลึงกัน

หลิวเหว่ย ผู้จัดการทั่วไปบริษัท เฉิงเต๋อ เจียว่อ อีโคโลจิคัล อะกริคัลเจอร์ เทคโนโลยี เล่าว่า เมื่อบริษัทเริ่มเข้าสู่อุตสาหกรรมแอปเปิลในปี 2017 ยังไม่เห็นทิศทางการพัฒนาที่ชัดเจน ทางอำเภอจึงช่วยเปิดโอกาสให้บริษัทออกไปศึกษาดูงาน โดยมอบหมายผู้บริหารท้องถิ่นในขณะนั้นประสานความร่วมมือระหว่างรัฐบาลสองพื้นที่ และนำคณะไปศึกษาดูงานสองครั้ง จนบริษัทมองเห็นแนวทางการพัฒนาที่ชัดเจนขึ้น

เมื่อเผชิญอุปสรรคด้านเทคโนโลยี ภาครัฐก็เข้ามาทำหน้าที่เชื่อมโยงความร่วมมือ โดยผู้บริหารท้องถิ่นประสานงานกับสถาบันวิจัยไม้ผลของสถาบันบัณฑิตวิทยาศาสตร์การเกษตรแห่งประเทศจีน ขณะเดียวกัน หน่วยงานด้านป่าไม้ เกษตรกรรม และวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทสร้างความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เหอเป่ยและสถาบันวิจัยป่าไม้และเกษตรศาสตร์ประจำมณฑล ทำให้บริษัทมีแหล่งสนับสนุนทางเทคนิคในแต่ละขั้นตอน นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ที่ผลัดเปลี่ยนกันเข้ามาประจำบริษัทอย่างต่อเนื่องยังช่วยประสานงานด้านใบอนุญาตต่าง ๆ เพื่อให้แต่ละเรื่องได้รับการดำเนินการจนแล้วเสร็จ

ความร่วมมือดังกล่าวเริ่มสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม สถาบันวิจัยไม้ผลแห่งสถาบันบัณฑิตวิทยาศาสตร์การเกษตรแห่งประเทศจีนและสถาบันวิจัยไม้ผลชางกั่วได้ร่วมกับบริษัทเจียว่อจัดตั้งสถานีทดลองแอปเปิล นำเข้าและทดลองปลูกแอปเปิลพันธุ์ใหม่รวม 15 สายพันธุ์ พร้อมช่วยพัฒนาเทคโนโลยีแปรรูปเชิงลึก ยิ่งห่วงโซ่อุตสาหกรรมมีความครบวงจรมากขึ้น ก็ยิ่งช่วยเพิ่มความสามารถในการรับมือกับความเสี่ยงของธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทยังได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายรับรองสิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์สำหรับแอปเปิลกั๋วกวงเฉิงเต๋อ

แอปเปิลกั๋วกวงเฉิงเต๋อ (ภาพจาก บริษัท เฉิงเต๋อ เจียว่อ อีโคโลจิคัล อะกริคัลเจอร์ เทคโนโลยี จำกัด)

เมื่อห่วงโซ่อุตสาหกรรมเริ่มเข้าที่ คำถามต่อไปคือจะเพิ่มมูลค่าผลผลิตได้อย่างไร บริษัทเจียว่อจึงพัฒนาแนวทางสร้างมูลค่าให้แอปเปิลสามรูปแบบ ได้แก่ จำหน่ายผลสด แปรรูปเชิงลึก และเปิดให้นักท่องเที่ยวเข้ามาเก็บผลไม้ด้วยตนเอง

ปัจจุบัน อำเภอเฉิงเต๋อมีคลังเก็บรักษาผลไม้ขนาดใหญ่ 4 แห่ง รองรับผลผลิตได้รวมกว่า 20,000 ตัน อุตสาหกรรมไวน์แอปเปิลมีกำลังการผลิตมากกว่า 4,000 ตันต่อปี สร้างมูลค่าผลผลิตกว่า 40 ล้านหยวน และมีนักท่องเที่ยวเข้าชมสวนและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องมากกว่า 60,000 คนต่อปี ในเดือนเมษายนปีนี้ บริษัทเจียว่อยังได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า “เหอเป่ยจิ้งไช่” ช่วยให้แอปเปิลจากพื้นที่ภูเขาเยี่ยนซานส่งตรงไปยังโต๊ะอาหารของผู้บริโภคในกรุงปักกิ่ง นครเทียนจิน และมณฑลเหอเป่ย

เกษตรกรเก็บเกี่ยวแอปเปิล  (ภาพจาก บริษัท เฉิงเต๋อ เจียว่อ อีโคโลจิคัล อะกริคัลเจอร์ เทคโนโลยี จำกัด)

ผลลัพธ์สุดท้ายของการพัฒนาห่วงโซ่อุตสาหกรรมคือรายได้ที่ตกถึงมือเกษตรกรโดยตรง ณ สิ้นปี 2025 อำเภอเฉิงเต๋อมีพื้นที่ปลูกแอปเปิล 168,000 หมู่จีน หรือประมาณ 70,000 ไร่ ผลผลิตต่อปี 366,000 ตัน และมีมูลค่าผลผลิต 1,450 ล้านหยวน อุตสาหกรรมผลไม้ช่วยสร้างรายได้ที่มั่นคงให้แก่เกือบ 30,000 ครัวเรือน โดยแต่ละครัวเรือนมีรายได้จากผลไม้เฉลี่ย 50,000 หยวน

การขยายผลจากกรณีตัวอย่างไปสู่การพัฒนาในวงกว้างอาศัยกลไกการทำงานที่ชัดเจน เริ่มจากการส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดูแลบริษัทโดยตรง เพื่อให้ผู้ประกอบการมีผู้รับผิดชอบคอยแก้ไขปัญหา จากนั้นจึงจัดเวทีหารือระหว่างภาครัฐ ธนาคาร และภาคธุรกิจ รวมถึงการจับคู่ความร่วมมือในห่วงโซ่อุตสาหกรรม เพื่อให้บริษัทเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็น

ในปีนี้ อำเภอเฉิงเต๋อจัดกิจกรรมจับคู่ความร่วมมือแล้ว 15 ครั้ง ครอบคลุมบริษัท 192 ราย/ครั้ง และมียอดเงินทุนที่อยู่ระหว่างการหารือเพื่อจัดหาเงินทุนมากกว่า 1,160 ล้านหยวน ปัจจุบันนิคมอุตสาหกรรมต่าง ๆ ยังใช้ระบบความรับผิดชอบที่ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนร่วมดูแลบริษัท มีการจัดทำทะเบียนข้อร้องเรียน กำหนดระยะเวลาแก้ไข และติดตามผลจนปิดเรื่อง โดยนำผลการให้บริการมาประกอบการประเมินผลงานด้วย

หลิว ไห่ลี่ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์จีนประจำอำเภอเฉิงเต๋อ กล่าวว่า “สภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือผลิตภาพ และเป็นผลิตภาพที่ส่งผลโดยตรงและสร้างความสามารถในการแข่งขันได้มากที่สุด”

อำเภอเฉิงเต๋อยึดแนวทางให้บริการล่วงหน้าและสนับสนุนธุรกิจอย่างตรงจุด โดยเดินหน้าระบบเจ้าหน้าที่บริการประจำบริษัท ปฏิรูปกระบวนการอนุญาตตามแนวทาง “หนึ่งอุตสาหกรรม หนึ่งใบอนุญาต” และ “แยกใบอนุญาตประกอบธุรกิจออกจากใบอนุญาตประกอบกิจการ” พร้อมลดขั้นตอนการอนุมัติให้เรียบง่ายที่สุดและผลักดันบริการผ่านระบบออนไลน์แบบเบ็ดเสร็จ นอกจากนี้ ยังดำเนินมาตรการให้เจ้าหน้าที่สแกนคิวอาร์โค้ดก่อนเข้าตรวจสถานประกอบการ เพื่อป้องกันการตรวจสอบที่มุ่งลงโทษโดยไม่ช่วยแก้ปัญหา และมุ่งให้ผู้ประกอบการมั่นใจในการลงทุน สบายใจในการพัฒนา และทำงานได้อย่างราบรื่น

การที่แอปเปิลจากเทือกเขาเยี่ยนซานสามารถส่งไปจำหน่ายทั่วประเทศได้นั้น ไม่ได้อาศัยเพียงสภาพดินฟ้าอากาศที่เหมาะสม แต่ยังต้องอาศัยการสนับสนุนที่ถูกจังหวะและตรงความต้องการด้วย การสนับสนุนของอำเภอเฉิงเต๋อจึงไม่ได้หมายถึงแค่การเพิ่มแรงกระตุ้นให้มากขึ้น หากแต่เป็นการขจัดอุปสรรคระหว่างตลาดกับภาครัฐ เรื่องใดเป็นหน้าที่ของภาครัฐก็ต้องรับเรื่องและดำเนินการให้สำเร็จ ส่วนเรื่องใดเป็นหน้าที่ของตลาดก็ต้องช่วยขจัดอุปสรรคและเปิดทางให้ธุรกิจเดินหน้าได้ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดีที่สุดของเมืองหนึ่งจึงอยู่ที่การทำให้อุตสาหกรรมทุกประเภทสามารถสร้างและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการเติบโตได้อย่างแท้จริง

(ผู้สื่อข่าว People's Daily Online หลี่ จ้าวหมิน)

(บรรณาธิการ: หลิน ฝูเซิ่ง, ฟู่ จ้าวซ่า)

ที่มา People's Daily Online